興行の仕事


興行を支えるTOHOシネマズの組織

興行会社であるTOHOシネマズでは、お客様と接する劇場勤務のスタッフと、それを影で支える本社勤務のスタッフがおり、さまざまな役割で「興行」を支えています。全員に共通するのは、「お客様のGOOD MEMORIESのために」というTOHOシネマズの理念。すべてのお客様に楽しい時間をすごしていただくために、それぞれがプロフェッショナルとして仕事をしています。

お客様のGOOD MEMORIESのために

劇場の仕事

劇場で勤務している社員は、各担当セクションを管理する「マネージャー」、支配人補佐として、全セクションを統率する「副支配人」、劇場責任者である「支配人」という階層に分かれ、各々の職務を全うすることで、チームとして機能しています。

マネージャー

劇場運営の現場に立ち、ボックス(チケット販売、インフォメーション業務)、フロア(館内案内、宣伝素材管理、清掃)、コンセッション(飲食)、ストア(パンフレット、グッズ販売)の各セクションを管理する責任者。仕入や売上、在庫などの販売管理から、サービス向上や販売促進まで幅広く担当する。また、アルバイト・パートスタッフの教育や業務指導などの人材マネジメントも重要な役割の一つ。セクションを構成するさまざまな年齢のスタッフを統率する、高いコミュニケーション能力とリーダーシップが求められる。

副支配人

劇場の総責任者である支配人のもとで、幅広い業務をサポートしながら、支配人不在時は劇場の代表としてあらゆることに対応する。支配人が目指す劇場のコンセプトや運営方針を理解し、マネージャーをはじめとした劇場スタッフ全員と意思の疎通を図り、チケット販売、接客誘導、飲食・物販など全セクションを統括する現場のリーダーとして、劇場が提供するすべてのサービスの運営をマネジメントする。とくに、アルバイト・パートスタッフの採用・教育・指導などの人事管理能力面で高いスキルが求められる。こうした経験やスキルを身につけ、支配人としてのキャリアを拓いていく。

支配人

劇場全体の総責任者として、集客や利益向上を目指す。人・モノ・金・情報をトータルに管理しながら、劇場運営全般の舵を取る任務は、まさしく経営者そのもの。とくに、アルバイト・パートスタッフを中心とした100名もの従業員を統べる責任は重く、社員教育の実施や働きやすい職場づくりは、従業員満足を高め、仕事へのモチベーションをアップさせる重要な業務のひとつ。2,000人もの観客を収容する劇場内の安全管理を第一優先に、あらゆる事に責任を負い、冷静に、的確に対応する能力が求められる。

本部の仕事

映画館の運営は数多くの社員が協力し合って成り立っています。
劇場からは見えない、裏方の仕事の一部をご紹介します。

劇場運営部
(エリア長/SV/運営推進室/運営業務室)
全国の劇場は劇場運営部に紐づき、複数のエリアに分かれて管理されています。各エリアを統括する「エリア長」や複数店舗の運営管理や助言を行う「SV(スーパーバイザー)」もこの劇場運営部に所属しています。その他、劇場運営に関わる教育訓練やマニュアル作成などを行う「運営推進室」、制服や無線機などの備品管理や前売券等の管理を行う「運営業務室」など、劇場運営に直結する庶務を担当し、効率的で高品質の劇場運営を本社からバックアップしています。
商品開発部
(商品開発室)
ポップコーンやドリンクなどの飲食物や、パンフレットやキャラクターグッズなどに関する新商品の企画や販売促進、原価交渉やタイアップ契約などを担当しています。売上動向などを調査・分析しながら、お客様を飽きさせない、新たな商品開発を行っています。
番組編成部
(番組編成室)
劇場で上映する映画の選定や契約、映画料と言われる映画の原価交渉などを担当しています。その他、スポーツや演劇、コンサートの中継など、映画以外のコンテンツの契約なども行っています。
マーケティング部
(マーケティング室/企画営業室/営業管理室)
映画や劇場の宣伝に関わる業務や新規サービスの企画・立案、広報などを担当している「マーケティング室」。その他、「TOHOシネマズマガジン」や「T.」などの発行、ホームページの管理、「シネマイレージ会員」の個人情報管理や、入会促進キャンペーンの企画なども行っています。また、CMの上映や商品のサンプリング、貸館イベントなど、映画館の施設や空間を利用して広告収入など、映画以外の収入を獲得するための営業・交渉などを行う「企画営業室」等、宣伝・広告に関わる業務を行っています。
開発・建設部
(施設計画室/開発企画室/ITインフラ管理室/渉外調整室/資産管理室)
新規出店に関わる契約や改装工事、什器や備品の購入など、劇場建設等に関わる業務を担当しています。その他、固定資産の帳簿管理、映写・音響設備や空調設備に関する管理、情報システム資産の管理、賃料交渉なども行っています。